提起阜城的麦田花卉，不少市民都很熟悉。不仅因为这家花店是一个老品牌，更在于店里的鲜花多、实力强、服务好。麦田花卉的知名度也体现在销售服务方式的创新上，加入互联网时代下的团购网站、微信销售新方式，为花店的发展拓展了新空间。
　　
　　２月１６日，走进位于清河东路的麦田花卉时，花店负责人魏萍正忙着整理情人节前后的销售台账。在数百平方米的门店中，进口花、手捧花、盆景等一应俱全，鲜艳的花儿搭配各式各样的花瓶，在绿植掩映下，鲜花的清香扑鼻而来。置身于这样的环境中，是一种美的享受。
　　
　　“现在，店里的花少多了，因为刚刚过去的情人节，店里员工连轴转忙活了一个多礼拜；要是在这之前，你在店里能看到更多的鲜花。”听到我们的夸赞，魏萍解释说。
　　
　　在魏萍的悉心经营下，花店已经走过了１８个年头。这些年，阜城不少花店开了关、关了开，麦田花卉却在岁月风雨的洗礼中不断发展壮大，焕发出新的生机。
　　
　　“我们最早的店面开在阜阳商厦，那会儿店名是有点拗口的‘莱太花卉’。２０００年，花店搬到了清河路这边，名字改成了现在的麦田花卉，店面不断扩大，成了今天的样子。”魏萍告诉记者，她喜欢有花儿陪伴的日子，经营花店靠的是耐心、真心和用心。“反正现在生意挺好，光是情人节我们就卖出了四五百束花，其中，通过网络销售的占１０％。”
　　
　　提升服务迎客来
　　
　　价格有点贵，是初到麦田花卉买花顾客的抱怨。这是个怪圈，虽然价格略高于其他花店，但大家还是愿意到麦田花卉来买花。
　　
　　为啥呢，因为花的品质好。魏萍告诉记者，鲜花分多个等级，即便是同样一个品种，好一点的和一般的，会差别很大。“我的花虽然会贵一点，但花的品相、颜色等是一流的。这也是大家愿意再来买花的主要原因。”
　　
　　魏萍说，麦田花卉不仅注重品质，更注意提升服务。１９９８年，在魏萍最初经营花店时，便提出了送花上门服务，承诺“哪怕是一枝花，也免费送到家”。“在阜阳城，我们是较早提出这种服务理念的花店。如果没有当初的实践，现在的免费上门服务恐怕就不会这么司空见怪了。”
　　
　　与我们聊天时，魏萍接到了一个通过网络购买鲜花的订单。一番交谈下来，最终确定为顾客提供一个价值３００元的玫瑰礼盒。“每一个人的需求和送花对象不同，作为我们，必须擅长从顾客的言语中了解他们的真实需求，避免产生误会、出现不好的效果。以玫瑰为例，香槟色的比较适合送给家人朋友，大红色的象征爱情，比较适合送给女朋友，粉红色等颜色温和的则适合送给女朋友和女性朋友。”
　　
　　网络销售创新路
　　
　　这两年，在“互联网＋”的时代大潮影响下，魏萍的麦田花卉不甘落后，通过美团网等团购网站推出了网络鲜花预订服务。另外，在微信风靡的时代，微信销售也不失为一种好的方法和思路。
　　
　　“通过团购网购买鲜花，价位有一定优势，售价略低于门店售价，但款式较少；微信销售的种类很多，且支付方便，是我们当前常用的一种新型销售方式。”
　　
　　目前，麦田花卉还没有推出微信公众号，经营方式多是老顾客添加魏萍或店里员工的个人微信购买。“我们花店的人手有限。不过，微信营销挺方便的。把包括鲜花形状、价位的图片发给顾客，然后通过微信红包或转账支付的方式接受预定，比门店销售还省心。”
　　
　　近几年，麦田花卉拥有了自己的鲜花种植基地，产品质量有了更多保障；网络销售方式的开通，不仅拓宽了销售空间，也为顾客买花提供了方便。“下一步，我们将在礼盒经营以及长生花销售上下工夫，希望能为顾客提供更多的产品，让更多的顾客满意。”魏萍说。