研究生小伙鲜花扮靓创业路 大学生创业故事,对鲜花行业来说,因市场阴晴不定、物流配送最难而被称为“绿色股票”。今年不少花店受市场行情影响,订单锐减,然而南京本土花店卡骐娜,却发挥了一把“粉丝经济”,显得异常忙碌。记者了解到这家花店老板是80后小伙陈昊,本硕就读于东南大学,是位工科男。在南京保守估计的8000万鲜花市场中,他的5家店占了20%的份额。
创业初期
坚持过节不溢价情人节一天亏了30万
晨报记者在卡骐娜的鲜花工厂找到了正在忙碌的老板陈昊,他告诉记者公司目前有将近60人,虽然规模不大,但花店正逐步向省外及全国开设。马上圣诞节就要到了,他正在加紧圣诞树的标准化制作。每年的节假日是鲜花市场重头戏,涨价成了行业规律,那么他家的花会涨价吗?
“我是2009年开始创业的,6年不到的时间,从一开始我就坚持节假日不溢价,对我的顾客负责,也是对门店口碑信誉负责”,他叹了口气介绍,“就是因为这样,创业前两年,所有钱砸进去,赔光了,还向朋友借钱,仅情人节一天就亏了30万。”他告诉记者,其实自己创业前就职于500强企业,一份光鲜的工作,一份稳定的高薪,也攒了不少钱,觉得鲜花市场不错,便投入开始做。“一开始不懂啊,鲜花非常娇嫩,每天大把的鲜花扔掉、枯萎,心都要碎”,真正令他心碎的是,“父母也好、亲戚也好,朋友也好都说好好工作就行,大男人卖什么花。”特别是资金出现问题后,他对记者坦言,“每天想3遍关门吧,但是我不甘心,付出这么多心血,坚持咬牙也要干下去。”
经营转机
找准核心竞争力玩转线上线下营销
“其实创业第二年、第三年最苦,那个时候借钱亏,没办法出去打工,才有钱给员工发工资。记得有一年过年,235块钱,2名员工一人100元。员工都吃得起盒饭,我连盒饭都吃不起。亲戚家库存快过期的方便面扛回来,天天吃方便面,因为不用花钱。”就这样煎熬做了一段时间,积累了小部分客户和口碑。
“我当时也在思考花店的定位和核心竞争力。只有花艺师独特的个性化的创新能力,配上高质量的文案,才能符合我的人群定位。当然我也坚持口碑,坚持不变动价格。6年来,售价没涨,反而在降。在节前还推出预售活动,价格要比平时便宜一两百元。”忙碌中,陈昊笑着说道,“真正的转机是一个上海顾客从我这里给南京朋友送花,建议我从微博、网络入手,线上营销配合线下门店展示,及个性化定制。”
如何打开市场里头有大学问,“无论做什么,你要多出去跑多合作,踏踏实实地干,2013年的时候订单多起来,我一年在南京市区跑了13万公里,顺便做了一手客户资料的调查”,除了营销,陈昊还认为,营销做多了,我也想明白一个道理,知道你的人少,买你花的人也少,那就做好每一单,用心做到极致,产品始终是关键。
现实感受
办法总比困难多咬牙坚持不放弃
目前,卡骐娜鲜花店每天会收到60单左右的预订,其中线上预订占了六成,客单均价在300元到360元,70%的客户为女性群体,而陈昊正在考虑开拓男性客户市场,全国线下门店也在拓展中,6年不到的创业经历,个中滋味他最清楚。
“现在好多媒体都在报道,年轻人创业成功,其实说句实话,创业不是正常人能煎熬的”,陈昊坦言。创业初期没有钱请配送师傅、摄影师、文案、花艺师,都是他自己干自己学,“晚上要开车去机场拿货,冬天为了省一点油费,不舍得开空调,就在冰冷的车里等着鲜花到来。”对于很多想创业的朋友,他说,“创业心态摆好,一定要重视困难,解决困难,办法总比困难多。有时候灰心,觉得累,要咬牙坚持,一定要对得起自己的付出,给自己、周围支持你的人最好的交代。”南京本土小伙的花店卡骐娜,凭借其个性化的插花和精准的人群定位,依靠稳定的粉丝群,正逐步拿下鲜花市场。
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